公职人员的“疫”线日志：我与“检企码”的故事
时间悄然行至2020年的末尾，不过，对于杭州市江干区检察院检察事务保障中心副主任邵日强而言，2020年年初的情景依然历历在目。
“我至今很清楚地记得，正值大年初二，我们部门收到了一项特殊的任务。”对于邵日强和他的部门而言，如果没有新冠肺炎疫情的突然来袭，他们的主要任务是负责江干区检察院检验鉴定技术保障、信息化服务工作。而当疫情这一最沉重的年度关键词来袭时，特殊的重任也接踵而来。
杭州市江干区检察院检察事务保障中心副主任邵日强
2020年1月23日，随着疫情的发展，浙江在全国率先启动重大突发公共卫生事件一级响应；1月26日，江干区检察院着手准备搭建线上检企服务平台；2月12日，邵日强和他的同事们正式收到了一项任务：研发一款旨在为企业建立绿色直通服务平台的程序，以帮助解决企业面临的困难和问题；2月19日，这款检企服务小程序“检企码”正式上线微信平台，“我要复工”“我要咨询”“职能服务”“检企云视”等功能及时切中了企业需求，一上线就获得了用户的好评。随后，这一系统被杭州市检察院推广至全市使用。
“近半年的时间里，我们的‘检企码’历经12个版本，由各部门协调，组织专门团队着手推进。”邵日强在近半年的时间里，与同事们一起承担起了这项检企在线新平台的保障与支持工作。
特殊的任务、特殊的征程，作为检察机关中的普通一员，邵日强和他的同事们最终挑起了担子。
01
“检企码”的诞生
“检企码”的主意来自于杭州市江干区人民检察院党组书记、检察长江波均。大年三十，江波均关注到了疫情的进展，进而注意到了“健康码”的存在。她意识到，疫情有可能成为阻隔检企服务的重要因素，常规的联系手段与方式在疫情期间起不到作用，而越是危险的时刻，检企服务越是重要。
有什么办法可以帮助检察机关更方便、便捷地了解到企业在防疫抗疫、经营生产中的实际情况，帮助企业解决实际困难？“检企码”的雏形应运而生。
如果没有疫情的阻挠，家在温州文成的邵日强本应该如往年一样与亲朋好友一起欢度春节，而后再在亲人依依不舍的告别声中回到工作岗位。然而，“新冠”这两个字，却令一切走上了如漩涡般令人措手不及的变化之中。
明确了关于“检企码”研发的任务后，江干区检察院很快调集人手，组成了一支7个人的项目组，除了邵日强这样的技术保障组成员外，也包括检察院与企业服务相关的业务部门负责人。经由前期的组织、设计与统筹工作后，2020年2月12日，“检企码”的研发正式提上日程。7天后，2月19日，这款产品成功上线运行。
“我们希望这款应用以简单易用、高效便捷的方式，为企业搭建绿色直通的服务平台，可以解决企业当时面临的实际困难和问题。只要通过手机扫码，企业用户就可以进入程序页面。”邵日强说。
江干区检察院通过“检企码”程序，对企业开展线上走访
在疫情最为严峻的时刻，“检企码”面向企业用户，主要提供四大功能。
一是“我要复工”，主要提供抗疫复工，汇集政策资讯；
二是信息咨询，主要为了加强检企沟通。“检企码”运用智能机器人，以自助问答形式为企业提供复工及其他涉企法律咨询，实时在线。同时，定期推送问卷调查，收集企业关注问题及意见建议；
三是精准引导，优化检察服务。“最初的版本中，我们的职能设计与服务选项相对比较专业，后来以用户思维为先导进行了改进。”
四是检企云视，主要是提供便捷交流方式。提供企业与检察院之间面对面连线，支持多方视频会议功能。同时，逐步推广检企云交流常态化，构建检察“一站式”线上企业服务平台，减少沟通成本，提高服务效率。
02
功夫不负有心人
这项应用推出的效果可谓立竿见影。
2020年2月27日，江波均就通过 “检企云视”功能，视频连线了杭州金丰丰田汽车销售服务有限公司及笕桥街道的工作人员，了解企业防疫工作和复工准备情况。在了解到该企业的防疫物资面临困难后，江干区检察院立刻着手帮助企业联系到了有关部门，及时解决了实际困难。
在成效的背后，是“检企码”研发项目组日以继夜的付出。
“上线前夕，我们非常紧张。就在19日上线当天，突然发现页面的布局和模块分布上有bug，需要临时添加一项搜索功能。当天下午发现bug，我们紧张得不行。微信小程序的审核一般需要1到2天，幸好还有紧急审核功能，一年可以应用3次，19日当天下午5时40分，我们就把紧急审核权给用掉了。幸好最终顺利上线。”回忆起当时，邵日强心有余悸。
好在工作推进得越来越顺利，邵日强发现，“检企码”的出现帮助检察部门更进一步贴近企业，了解企业的需求。比如小程序中的“我要服务”及“法规信息汇”板块自推出以来，一直是企业家广泛关注的焦点，查询率很高。他们也集中对企业用户关心的问题进行了跟踪与建设。
江干区检察院相关负责人表示：“过去，我们送法进企业往往有时效上的问题，而且实地走访的形式触达的企业总是有限，现在，通过线上平台，我们能更加及时地把企业用户需要的检企服务送达到更多的企业了。”
03
深冬凌晨四点的天空
除了承担以前从未想到的工作之外，如千千万万杭城普通公职人员一样，邵日强也在疫情期间参加了志愿服务工作。
江干区检察院在疫情期间组建了“我为党旗添光彩，江干检察战‘疫’冲锋队”，邵日强与同事们一起，积极参与彭埠高速口、火车东站以及丁兰、笕桥街道12个社区的志愿服务。最终，防控执勤约700余人次、达120余天，筑牢疫情联防联控安全线。
江干区检察院组织成立“我为党旗添光彩”战“疫”冲锋队，严守杭州彭埠高速出口
“我们检察机关年轻人、小伙子居多，防疫志愿工作组织初期，被安排负责相对来说艰难的时间比如后半夜，以及工作难度较大的‘关口’，比如高速口和火车东站。”
2020年2月17日，邵日强从温州老家回到工作岗位，在经历了防疫观察后，很快也投身到志愿者的队伍当中。
“最初，志愿者的‘行头’不像现在这样健全，我们内心也有些紧张，但在关键时刻，我们必须要站出来。”江干区检察院的志愿者曾穿过“雨披”这样的简单防疫装，多数也曾见过深冬凌晨四五点杭州的夜空。但让邵日强回忆细节时，他已经几乎忘记当时的困难与艰苦，只记得检察院组织的慰问小分队在凌晨送去的热腾腾的姜茶与笑眼。
他记忆最为深刻的，是在志愿活动中遇到的人生百态。“在火车东站执勤时，我曾遇到一对夫妻，看起来大约五六十岁的样子，妻子似乎有疾病，无法与人正常交流和沟通，因为嫌口罩闷，不肯带口罩。那位丈夫一次又一次帮妻子带上口罩，但他妻子一次又一次从脸上揭下来，直到口罩绳被扯断了。那位丈夫脸上的无奈与辛酸，至今刻在我的脑海里。”
能不能进一步改善工作，帮助更多在防疫抗疫工作中遇到困难的普通人，也成为邵日强和同事们的一个心结。120余天的坚守当中，这些来自检察部门的年轻人，帮助了一批又一批出行者，安全抵达目的地。
此外，江干区检察院也坚持防控与办案两手抓、两手硬，加强与卫生健康、市场监管、生态环境等部门联系，提前介入各类涉疫案件，促进行政执法与刑事司法有效衔接，对涉疫犯罪批准逮捕5人、提起公诉11人，并以“快、严、准”为标准，对全市首例口罩诈骗案，实现“受案、起诉、宣判”24小时完成，有力惩治妨害疫情防控的违法犯罪。
“在过去，检企服务、检察工作从未接受过这么多的考验与挑战。”正如其他无数在2020年涌现出来的平凡人、真英雄一样，如邵日强这样的无数公职人员，在朴实无华的岗位上显出了特殊的担当。
文字：《浙商》全媒体主笔 姚恩育
来源：浙商杂志微信公众号
●澎湃新闻|女生遭诽谤“自诉”转“公诉”：把刑事保护打上公屏